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大數(shù)據(jù)要充分利用,但更要保護用戶隱私

常亮 發(fā)布時間:2018-01-08 10:56:00來源: 北京青年報

全球進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代后,一個巨大進步是一切活動都在往移動互聯(lián)網(wǎng)這個舞臺上轉(zhuǎn)移。所有社會活動、金融交易等都在網(wǎng)絡(luò)上留下了痕跡或者說有跡可循。由此帶來的進步是革命性、歷史性和顛覆性的。

通過對人們在網(wǎng)絡(luò)上留下的印記進行采集、挖掘、提煉與分析,可以分析出背后許多經(jīng)濟金融文化等有巨大價值的東西。思想支配行動,行動又反映思想。從網(wǎng)絡(luò)上的留印行動中挖掘分析后就可以基本得出其思想所在,從網(wǎng)絡(luò)上對一個主體各個方面留痕進行大挖掘、大計算、大分析基本就可以摸清楚預(yù)測出來這個主體想要什么,需求何在?這就可以分類施策、細分客戶、精準營銷。這個商業(yè)價值是無限的。

此前,馬云曾講過,大數(shù)據(jù)、云計算誕生以后,經(jīng)濟或可以進入到計劃經(jīng)濟體制里。計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟都是配置資源的手段。計劃經(jīng)濟之所以比市場經(jīng)濟在效率等方面低、弊端多,不在于計劃經(jīng)濟體制本身,而在于沒有技術(shù)等手段與能力來實現(xiàn)計劃經(jīng)濟的高效性與準確性?,F(xiàn)在有了網(wǎng)絡(luò),有了網(wǎng)上大數(shù)據(jù)的積累,有了云計算,或給計劃經(jīng)濟以重新復(fù)活的機會,給了計劃經(jīng)濟體制優(yōu)越性以證明的機會。插上大數(shù)據(jù)、云計算翅膀的計劃經(jīng)濟或比市場經(jīng)濟更加高效,更加精準,對市場的周期性破壞或就此消失。

這就是所說的大數(shù)據(jù)是一座大金庫的原因。不過,這個大金庫要充分挖掘與發(fā)揮出來的話,一個大前提是要對大數(shù)據(jù)進行充分采集、挖掘、整理、甄別、分類、分析等。這個大數(shù)據(jù)中包括你我他幾乎全部在網(wǎng)絡(luò)上的百姓民眾消費者。也就是說,每一個在網(wǎng)絡(luò)上留下印記即數(shù)據(jù)的你我他都是被分析的對象。這就牽扯到另一個問題:隱私保護問題。

近期,用戶在查閱自己的支付寶年度賬單時默認勾選“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”這件事引起一陣波瀾,螞蟻金服也回應(yīng)道歉了。無論處于什么好意,默認勾選“同意”肯定是不合適的。不過,從這件事中的一些爭論反應(yīng)看,確實存在著一些對大數(shù)據(jù)在采集使用與隱私保護上的較大偏差甚至是糊涂認識,需要以理性的思考予以梳理厘清。

只要你在網(wǎng)絡(luò)上留下了印記即數(shù)據(jù)基本上沒有隱私可言。即使線下交易也基本如此。例如:過去你到銀行辦理存款貸款匯款,你到房管所辦理房子登記過戶,你到派出所辦理戶口入戶遷移,你辦理入學(xué)入托上大學(xué)等等都要登記家庭、身份證、電話等基本情況與信息?,F(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上同樣如此。只要存在這些情況,你的信息或者隱私就已經(jīng)裸露出來了。

這里一個關(guān)鍵問題必須甄別清楚,每一個人在網(wǎng)絡(luò)積累的大數(shù)據(jù)不讓采集挖掘分析使用可能是做不到的。關(guān)鍵在于如何使用?在于使用后一定要為客戶的隱私以及普通信息數(shù)據(jù)保密。保密,是問題的關(guān)鍵所在。只要有交易,就一定要使用你的數(shù)據(jù)。比如,你有貸款信用需求,這個金融交易一定要充分使用你的數(shù)據(jù)信息的。關(guān)鍵在于使用以后,不能泄露給第三方。所謂的保護隱私數(shù)據(jù),主要的問題就在這里。

非金融信用業(yè)務(wù)也有保護數(shù)據(jù)信息隱私問題。你去一個網(wǎng)站注冊、你想使用共享單車都需要注冊相關(guān)信息數(shù)據(jù)的。注冊這些數(shù)據(jù)信息以后,你不能說不讓網(wǎng)站等挖掘使用你的數(shù)據(jù)信息,注冊時也等于是一種交易,除非你不注冊。關(guān)鍵問題還在于,網(wǎng)站、共享單車等使用客戶數(shù)據(jù)后,一定要為客戶保密。

這里面牽扯第三方使用數(shù)據(jù)如何辦的問題。我個人認為,牽扯所有經(jīng)濟體的金融信用數(shù)據(jù)問題,各大平臺包括央行在內(nèi)都可以共享信用等級數(shù)據(jù)。目的在于形成一種“有信走遍天下,無信寸步難行”的社會氛圍與高壓態(tài)勢,使有信用者得以提倡褒揚,無信用者如過街老鼠人人喊打。全社會形成:信用貴如金子,無信恥辱透頂,這才能形成信用的正向激勵機制。

第三方使用其他數(shù)據(jù),網(wǎng)站等平臺應(yīng)該通過協(xié)議約束征得被采集人的同意。同樣,必須有約束條款,第三方也必須為客戶數(shù)據(jù)信息保密。

總之,大數(shù)據(jù)這座金礦必須充分利用使用與挖掘開采,不能造成大數(shù)據(jù)資源的閑置和浪費,同時,使用以后關(guān)鍵在于要保護好被采集數(shù)據(jù)者的數(shù)據(jù)信息以及隱私。

(責(zé)編: 央卓)

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